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- PRODUITS ET TARIFS -

Les produits vendus sur le site www.sobenstore.bigcartel.com sont imaginés, réalisés et produits par Bénédicte SORET.
Les produits sont illustrés par une ou plusieurs photographies, un texte descriptif et un prix TTC en euros. Les photographies se veulent le plus fidèles possibles aux produits mais les couleurs peuvent varier d'un écran d'ordinateur à un autre.
Les prix sont en Euros, toutes taxes comprises et s'entendant hors frais de port. Les frais de port varient en fonction du poids et du volume des produits et sont indiqués à l'acheteur lors de la validation du panier ("cart")

- PAIEMENT -

Le site www.sobenstore.bigcartel.com accepte les modes de paiement suivant :

- Par carte bancaire : Les paiements s'effectuent en ligne grâce à la plateforme de paiement sécurisée Paypal. Il n'est pas obligatoire d'avoir un compte Paypal pour commander. Lorsque vous validez votre panier ("checkout") vous êtes redirigé sur la page Paypal, vous pouvez alors sélectionner le mode paiement par carte bancaire et renseigner les champs habituels concernant votre carte.

- Par Paypal : Vous devez avoir un compte Paypal.

- Par chèque : En envoyant un mail via le formulaire de contact du site en indiquant le nom des produits. La livraison ne prendra effet qu'après réception et encaissement du chèque.

SOBEN accepte le règlement en 2 fois en chèque exclusivement. L'envoi de la commande se fera après encaissement du 2ème chèque.

Si vous souhaitez recevoir une facture, merci d'en faire la demande dès que vous avez réglé votre commande en envoyant un mail via le formulaire de contact.

- LIVRAISON -

Les commandes sont expédiées en Colissimo par la Poste, les mercredis et samedis de chaque semaine. Toutes commandes passées le mardi après 19h, sera expédiées le samedi et le vendredi après 19h sera expédiées le mercredi suivant. Un numéro de suivi du colis vous sera alors adressé par mail.
Merci de bien vérifier vos coordonnées de livraison lors de la passation de commande afin que votre commande soit acheminée à l'adresse souhaitée.

- DÉLAI DE RÉTRACTATION -

En application de l'article du code L.120-20 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables pour retourner à ses frais les articles ne lui convenant pas, pour un échange ou un remboursement, à l'exception des commandes personnalisées. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Tout retour devra être signalé au préalable par mail via le formulaire de contact. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais d'envoi et de retour. Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d'origine, en parfait état de revente et sous colissimo. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation l'acheteur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans ce cas la réexpédition se fera aux frais de l'acheteur. 

- PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES -

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes. Elles sont gardées confidentielles par le site www.sobenstore.bigcartel.com qui s'engage à ne pas les communiquer à un tiers.

- PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE -

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site www.sobenstore.bigcartel.com sont strictement interdites.

- MENTIONS LÉGALES -

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